Как воспользоваться Госуслугами, не имея интернета?

Сегодня абсолютно любой житель России может заказать юридически значимые документы в электронном виде с помощью портала gosuslugi.ru, не тратя время на посещение органов власти и ожидание в очередях. Но не у всех есть возможность иметь компьютер, или отсутствует интернет, как быть в таком случае? На эту тему мы побеседовали с Натальей КУРДЮКОВОЙ, библиотекарем Центра муниципальной информации.           

— Наталья Сергеевна, поясните, в чём же заключаются главные преимущества получения госуслуг в электронном виде?                                                                                                                             — На сегодняшний день большая часть населения предпочитает пользоваться получением услуг в обычном формате, посещая учреждения лично, собирая множество документов на бумажном носителе. Тратится значительное время на заполнение документов, посещение различных ведомств, очереди. Получение госуслуг в электронном виде снимает все эти проблемы.

— Большинство людей волнует вопрос, как же все-таки выглядит сам процесс регистрации на этом портале?

— Чтобы воспользоваться возможностью получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, необходимо зарегистрироваться на портале. В настоящее время процедура регистрации значительно упрощена. Все шаги подробно описаны на самом портале, необходимо только уделить этому некоторое время и внимание. Те, кто не имеет возможности или ресурсов зарегистрироваться на портале самостоятельно, имея при себе номер паспорта и страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), могут обратиться к нам в районную библиотеку и в течение пяти минут вас зарегистрируют.

— Какую информацию может узнать обратившийся на сайт «Госуслуги» человек, и как быстро?

— Зарегистрированный пользователь в течение двух минут может подать заявку и получить наиболее востребованные услуги, к примеру, на получение или обмен паспорта, загранпаспорта старого или нового образца, справки о суммах начисленных налогов, пошлин и штрафов. Также удобно и то, что здесь можно оплатить штрафы и пошлины, зарегистрировать транспортное средство, получить и заменить водительское удостоверение, проверить свои пенсионные накопления и получить сведения о состоянии индивидуального счета. Кроме этого, дистанционно можно «встать» в очередь на получение места в детском саду для ребенка, записаться на прием к врачу, оплатить жилищно-коммунальные услуги и многое другое.

— Какие услуги на сегодняшний день являются самыми популярными?                            

Неизменно популярной остается запись на прием к врачу, запись в детский сад и в школу, оформление загранпаспорта гражданина РФ, регистрация транспортного средства, заключение брака, и, конечно же, выдача повторных документов.

— Какие еще преимущества есть у портала gosuslugi.ru, кроме того что не нужно выходить из дома для получения услуги?

Заявление может быть направлено в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней – не  нужно подстраиваться под режим работы того или иного органа власти. Также удобно то, что заявление может быть направлено с любого компьютера либо мобильного устройства,  тут главное — иметь доступ к сети интернет. При заполнении электронной формы заявления система автоматически проверяет правильность и полноту заполнения полей, и в случае некорректности указанных данных, подсвечивает поля, которые необходимо исправить или дозаполнить, соответственно вам не придется заново заполнять бумаги, в которых вы допустили ошибку.

Система сама проинформирует заявителя о ходе исполнения заявления в личном кабинете на портале. И немаловажно то, что при получении услуг в электронном виде и осуществлении оплаты государственной пошлины, с 1 января 2017 года заявителю предоставляется 30% скидка.  Для того чтобы получить скидку, заявителю необходимо подать заявление на услугу через портал gosuslugi.ru, подождать пока ведомство выставит счет на оплату пошлины по вашему заявлению в Личном кабинете, и перейдите к оплате, соответственно, выбрав безналичный способ для оплаты с помощью банковской карты (MasterСard, Visa, Мир), электронного кошелька (Webmoney) или мобильного телефона (Федеральные операторы).

Кроме федерального портала gosuslugi.ru есть еще региональный портал  44.gosuslugi.ru. На региональном портале можно в электронном виде осуществить запись детей в школу, подать заявление на оформление пенсии, направить заявление на получение всех видов услуг, которые оказывает комитет Костромской области ЗАГС.  В электронном виде реализованы услуги для застройщиков: подача заявления на выдачу разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию, и многие другие.

— А не попадёт ли личная информация о человеке третьим лицам?

— Вся информация, которая заполняется в персональном личном кабинете, надёжно защищена и используются только для предоставления государственных услуг. При этом данные предоставляются исключительно ведомствам, оказывающим государственные услуги, и ровно в том объёме, который необходим согласно административному регламенту оказания услуги.

– Скажите, а сколько человек уже зарегистрировались у вас и какие вопросы  помогли решить благодаря госуслугам?

— Уже зарегистрировано более 50 человек. С начала июля зарегистрировано трое. Основными обращениями жителей являются запись к врачу – это очень удобно, особенно для сельских жителей, у кого отсутствует интернет. Они у нас регистрируются, потом, не выезжая из дома, просят нас записать их на прием к врачу. Их записываем, потом звоним и  сообщаем, во сколько и когда они должны быть на приеме. Совсем недавно помогли оформить документы в пенсионный фонд – заявление на оформление пенсии. Пользуясь случаем, хотелось бы обратиться к жителям нашего района: приходите в районную библиотеку, мы расскажем вам о госуслугах и поможем создать свой личный кабинет и оказать любую помощь.

— Спасибо за беседу!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *